সাধারণ জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ। কার্টে বই যোগ করে সরাসরি চেকআউটে যেতে পারেন — শুধু নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা দিলেই হবে। তবে অ্যাকাউন্ট থাকলে অর্ডার ট্র্যাকিং, পছন্দের তালিকা ও সংরক্ষিত ঠিকানা সুবিধা পাবেন।

প্যাকিং শুরু হওয়ার আগে পর্যন্ত পরিবর্তন সম্ভব। হটলাইনে অর্ডার নম্বরসহ কল করুন; আমরা বই যোগ, বাদ বা ঠিকানা বদলে দিতে পারি।

স্টকে না থাকলে "স্টকে নেই" দেখাবে এবং কার্টে যোগ করা যাবে না। তবে হটলাইনে জানালে আমরা প্রকাশকের কাছ থেকে আনার চেষ্টা করি এবং পাওয়া গেলে আপনাকে জানাই।

রাজশাহী শহরে ৳৪০ থেকে ৳৬০, রাজশাহী বিভাগে ৳৯০ এবং দেশের বাকি অংশে ৳১৩০। ৳১,৫০০+ অর্ডারে ডেলিভারি সম্পূর্ণ ফ্রি।

রাজশাহী শহরে সাধারণত ১–২ দিন (দুপুরের আগে অর্ডার করলে একই দিনেও সম্ভব), বিভাগের ভেতরে ২–৩ দিন এবং দেশের অন্যান্য জেলায় ৩–৫ কর্মদিবস।

ট্র্যাক অর্ডার পাতায় অর্ডার নম্বর ও মোবাইল নম্বর দিলেই বর্তমান অবস্থা দেখতে পাবেন। অ্যাকাউন্ট থাকলে "আমার অর্ডার" থেকেও সরাসরি দেখা যায়।

ক্যাশ অন ডেলিভারি সারা দেশে চালু আছে। এছাড়া বিকাশ, নগদ এবং ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডে পেমেন্ট করা যায়।

কার্ট বা চেকআউট পাতার "কুপন কোড" ঘরে কোডটি লিখে প্রয়োগ করুন। শর্ত পূরণ হলে ছাড় সঙ্গে সঙ্গে মোট মূল্যে যুক্ত হবে।

সাত দিনের মধ্যে হটলাইনে জানান। আমরা কুরিয়ারের মাধ্যমে বইটি সংগ্রহ করে বদলে দেব বা টাকা ফেরত দেব — কুরিয়ার খরচ আমাদের।

লগইন পাতার "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে যান। মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিলে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠানো হবে, যা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।